Mi hormigón no dio la resistencia: qué hacer

Un resultado bajo es una alarma, no un veredicto. Cuando el laboratorio te manda un informe con probetas por debajo de la clase que pediste, lo primero que aparece es el impulso de llamar a la planta y reclamar. Conviene esperar un poco: muchos resultados bajos tienen su origen entre la descarga del camión y la prensa del laboratorio, no en la mezcla. Y los que sí vienen de la mezcla necesitan pruebas ordenadas para que el reclamo prospere.

En resumen: Si una probeta no llegó a la resistencia pedida, revisá en este orden: que el informe sea de tus probetas y a la edad correcta, cómo se tomaron y curaron las muestras, si en obra se agregó agua y si hay probetas de reserva. Si el problema se confirma, el técnico responsable decide qué ensayos complementarios hacen falta (testigos extraídos, esclerómetro) y si la estructura necesita una evaluación. Con esos papeles, el reclamo a la planta se hace por escrito y con fechas.

Primero, no toques la estructura

Un resultado bajo no significa que haya que demoler nada, ni tampoco que se pueda seguir como si nada. Mientras se aclara, hablá con el director de obra o el técnico que calculó la estructura antes de desencofrar, cargar la losa o seguir levantando pisos sobre ese elemento. Es él quien puede decir si el resultado, aun siendo bajo, entra en lo que el proyecto admite, o si hay que esperar.

Revisá lo que pudo fallar antes del laboratorio

Pregunta	Por qué importa
¿La edad de ensayo es la acordada?	Un resultado a edad temprana no se compara con la clase, que se refiere a 28 días.
¿La muestra salió de la parte intermedia de la descarga?	Lo primero o lo último del camión no representa la carga.
¿Las probetas se compactaron bien?	Un cilindro con huecos rompe antes, aunque el hormigón sea bueno.
¿Dónde pasaron las primeras horas?	Al sol, con viento o con helada, la probeta pierde resistencia que la estructura quizá no perdió.
¿Se movieron recién hechas o viajaron sin protección?	Los golpes y las vibraciones fisuran un cilindro joven.
¿Se agregó agua en obra?	Si fue antes de tomar la muestra, el resultado bajo puede ser responsabilidad de la obra y no de la planta.

Si encontrás alguno de estos problemas, el resultado no sirve para culpar a la planta, pero tampoco sirve para dar la estructura por buena. Por eso el paso siguiente no se salta.

Mirá el conjunto, no el cilindro

Una clase como C25 designa una resistencia característica, un valor estadístico: el hormigón se juzga por un conjunto de resultados, no por una probeta suelta. Preguntate:

¿Es un resultado aislado o se repite? Si de un mismo camión una probeta dio bien y otra mal, sospechá del moldeo.
¿Afecta a un camión o a varios? Varios camiones bajos el mismo día apuntan a la mezcla o al transporte.
¿Hay probetas de reserva? Romper una a una edad posterior ayuda a ver si la resistencia sigue creciendo.
¿Qué dice el control de la planta para ese día y esa mezcla?

Cómo se evalúa ese conjunto y con qué criterio se acepta o se rechaza el hormigón lo fija la normativa aplicable y el pliego de tu obra. No lo resolvemos con una cifra acá; lo resuelve el técnico responsable, que tiene que decirte por escrito qué criterio usó.

Si el problema se confirma: ensayos complementarios

Cuando hay dudas razonables sobre el hormigón colocado, se ensaya la estructura misma. Las opciones habituales son:

Extracción de testigos: se perfora el elemento y se sacan núcleos cilíndricos que se ensayan a compresión. Es la prueba más directa, pero daña el elemento y hay que elegir bien dónde se perfora para no cortar armaduras.
Esclerómetro: mide la dureza superficial por rebote. Es rápido y no destruye nada, pero sólo compara zonas entre sí; no da la resistencia por sí solo.
Ultrasonido: mide la velocidad de una onda a través del hormigón y ayuda a detectar zonas con huecos o de peor calidad.

Lo sensato es combinar: el esclerómetro o el ultrasonido para mapear, y testigos en las zonas que más importan o que salieron peor. El plan lo decide el técnico, y conviene que la planta esté informada y pueda presenciar la extracción.

Quién decide y quién paga

La decisión sobre la estructura es del proyectista o del director de obra, no de la planta ni del laboratorio. Con los resultados de los testigos, el técnico puede concluir que el elemento cumple con lo que exige el proyecto, que necesita un refuerzo o, en el peor caso, que hay que rehacerlo.

Quién paga los ensayos complementarios suele depender de lo que salga: si el hormigón resulta estar bien, lo normal es que los asuma quien los pidió; si resulta estar mal, forma parte del reclamo. Por eso es tan útil haber dejado escrito en el pedido cómo se reparte ese costo. Quién responde por cada parte del problema lo tratamos en Quién responde si la estructura falla: proyectista, planta y constructor.

Cómo reclamar a la planta

Por escrito, con copia de los informes, los documentos de entrega de los camiones afectados y tu registro de colocación.
Con fechas: cuándo se colocó, cuándo se moldearon las probetas y cuándo se ensayaron.
Proponiendo un camino: presenciar juntos la extracción de testigos, compartir resultados y acordar un laboratorio.
Guardando todo: fotos de las probetas en obra, mensajes y respuestas de la planta.

Si no hay acuerdo con la planta, hay otras vías, que dependen de quién compró y para qué. Las repasamos en Hormigón que no cumple: a dónde reclamar en Uruguay.

Seguí leyendo: Cómo leer un informe de resistencia del hormigón, Qué ensayo de hormigón pedir y cuándo y Hormigón que no cumple: a dónde reclamar en Uruguay.